dalla app di Credem si richiedono le agevolazioni pubbliche #finsubitoagevolazioni

Scritto da  G.C.  il  18 Luglio 2024

Dalla app della banca puoi accedere alle agevolazioni pubbliche. Credem, insieme a SimplfAI Ted, ha integrato su internet e mobile banking le funzionalità della piattaforma BonusX, che consente di verificare la possibilità di ottenere bonus, incentivi e agevolazioni pubbliche, in ambito assistenziale, previdenziale o abitativo.

Per poi richiederli con un processo completamente digitale.

Lo scenario

I paesi dell’Unione Europea ogni anno destinano oltre 3.600 miliardi di euro ai bonus sociali, ma il 40% dei cittadini aventi diritto, quasi uno su due, non riesce ad accedervi, secondo Eurostat.

Credem ha quindi integrato le funzionalità della piattaforma di BonusX nel servizio di internet banking e nella app per dispositivi mobili, rendendola accessibile ai clienti.

Come funziona

I clienti accedono così alla piattaforma e possono essere pre-qualificati, oltre che informati sulle possibili agevolazioni o bonus pubblichi a cui hanno diritto, in base alle informazioni inserite sulla situazione familiare.

Si possono valutare oltre 350 bonus pubblici, direttamente da home banking, e filtrare le agevolazioni per area (casa, studio, salute, tempo libero), tipologia (contributo economico, agevolazione, servizio di supporto), territorio (bonus nazionale, di una specifica regione o comune) e altri parametri utili (attestazione ISEE necessaria o facoltativa).

Processo digitale, ma ci sono anche gli operatori

L’esperienza è quindi digitale e la user experience è stata curata per accompagnare il cliente nei vari passaggi: verificati i requisiti, l’utente accede a una guida che permette di orientarsi negli adempimenti burocratici o può chiedere direttamente a BonusX di gestire la propria pratica, grazie alla rete di operatori che seguono gli utenti dalla richiesta fino all’ottenimento del bonus.

«Nel corso degli ultimi anni i bonus statali hanno avuto un impatto molto forte sui cittadini che spesso si trovano in difficoltà nel districarsi tra le varie agenzie, le richieste e i vincoli di accesso – dichiara Alberto Bianchini, Responsabile Marketing strategico di Credem. Questa complessità è dettata dalla proliferazione delle tipologie di bonus, dalla continua evoluzione normativa e dalla progressiva digitalizzazione dei canali di accesso alla Pubblica Amministrazione a fronte di un contesto socio-economico che evidenzia una sempre maggior attenzione a tali tematiche.

Questi fattori hanno portato a un aumento della complessità per l’utilizzatore finale nel comprendere le diverse possibilità e nell’identificare il bonus da richiedere rispetto alle proprie caratteristiche. Siamo convinti che l’accordo che abbiamo sottoscritto con BonusX possa aiutare molte persone a scoprire delle opportunità e a sfruttarle, in modo semplice e veloce».

«BonusX con il suo mezzo milione di utenti e 60 milioni in bonus erogati non solo avvicina le persone ad agevolazioni e contributi che non sapevano di avere, dando loro vantaggi economici, ma riduce lo stress e fa risparmiare molto di quel tempo che la burocrazia ci toglie – afferma il co-founder della società Giovanni Pizza. La partnership con Credem è un ulteriore passo nella creazione di un ecosistema anti-burocrazia di attori pubblici e privati motivati a rendere la vita di tutti più semplice e ricca di opportunità per realizzare i propri sogni».